A área de compras evoluiu de maneira significativa nos últimos anos, impulsionada pela digitalização e pela necessidade de um posicionamento estratégico nas organizações.  

Na Saint-Gobain, a transformação digital dos processos, com o uso da plataforma ME, está revolucionando a gestão de compras, resultando em maior eficiência, transparência e alinhamento estratégico com os objetivos de sustentabilidade e inovação da empresa. 

Para falar sobre a jornada da digitalização dos processos de compras, desafios enfrentados e como a empresa está projetando o futuro do setor, convidamos Rafael Arakaki, gerente de compras sênior da Saint-Gobain, para uma palestra exclusiva no ME B2B Summit 2024.  

Evolução da área de compras da Saint-Gobain

A função de compras na Saint-Gobain evoluiu consideravelmente ao longo das décadas. Na década de 70, as compras eram meramente operacionais, focadas na execução de pedidos.

Com o passar dos anos, o setor começou a se tornar mais estratégico, com foco em negociações e gestão de fornecedores. 

A partir dos anos 2000, a área de compras ganhou autonomia e começou a ser reconhecida como uma área que agrega valor à empresa.

Atualmente, a Saint-Gobain considera a área de compras como um parceiro estratégico, com um vice-presidente dedicado exclusivamente a essa função. 

Compromisso com a sustentabilidade

Globalmente, a construção civil é responsável por 40% das emissões de CO2, e a Saint-Gobain, presente em mais de 70 países, reafirma seu forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação, com o objetivo de mitigar os impactos ambientais.  

Nesse contexto, a tecnologia exerce um papel estratégico nas práticas responsáveis do setor, ao facilitar a seleção de fornecedores mais sustentáveis, fortalecer a transparência e o compliance, além de aumentar a geração de valor em toda a cadeia de suprimentos. 

Automação e digitalização dos processos

A digitalização dos processos tem sido um dos impulsionadores da eficiência da área de compras da Saint-Gobain. Por meio do uso da plataforma ME, a empresa liberou compradores para atuar nas estratégias que geram maior valor e impacto nos negócios. 

Um exemplo disso é a automação dos contratos, que gera prazos de vencimento e alertas automaticamente. Essa mudança trouxe eficiência e liberou os compradores para atuarem em atividades que geram valor. 

Treinamento e capacitação dos profissionais

Um dos principais fatores para o sucesso na área de compras da Saint-Gobain tem sido o investimento em treinamento e capacitação. A empresa implementou um programa global de metodologia de compras sobre práticas de mercado e ferramentas disponíveis. 

O treinamento não é direcionado apenas aos compradores, mas também aos requisitantes. É essencial que todos os envolvidos no processo compreendam a importância das ferramentas digitais, como a plataforma ME, e como elas facilitam o trabalho e aumentam a eficiência. 

Desenvolvimento de soluções de mercado

A Saint-Gobain também tem investido em soluções de inteligência de mercado para fornecer informações importantes aos seus compradores. Isso inclui dados sobre tendências de mercado e índices financeiros, permitindo que os compradores tomem decisões informadas. 

Um exemplo prático é a automação de processos de compras de baixo valor, que representa 70% do volume total de pedidos. A solução ME automatiza a cotação e a emissão de pedidos, reduzindo significativamente o tempo necessário para essas operações. 

O caminho para o futuro

O próximo grande desafio da Saint-Gobain é aumentar o nível de automação em seus processos de compras. A meta é alcançar 70% de automação até 2025. Para isso, a empresa está explorando o uso de IA e machine learning para otimizar ainda mais suas operações. 

Além disso, a Saint-Gobain também espera aumentar a análise de dados para a tomada de decisões e fortalecer a integração de sistemas, que são fundamentais para a eficiência do setor. 

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Até a próxima! 😉